rehapool Schwimmwindeln und Badewindeln.
In eigener Sache
Liebe rehapool Kunden,
an dieser Stelle möchte ich für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten in Bezug auf Bestellungen, bzw. Anfragen um Ihr Verständnis bitten.
Innerhalb des letzten Jahres gab es bei unserem schwerstmehrfachbehinderten Sohn mehrere orthopädische OPs, Krankenhausaufenthalte wegen Krampfanfall und diversen anderen Indikationen.
Weiterhin gab es in den letzten Wochen einen kompletten Systemausfall, so das sowohl das Shopsystem nicht aktualisiert werden konnte, als auch Bestellungen und Anfragen schlichtweg nicht abgespeichert wurden, mir also nicht vorliegen.
Nun läuft das System wieder und sobald dieser Text nicht mehr in dieser Form erscheint, wird auch der Warenbestand im Shop wieder korrekt angezeigt werden, was zur Zeit leider noch nicht der Fall ist.
Kunden, die nach Bestellung oder Anfrage keine Antwort erhalten haben, möchte ich bitten, dann Ihre Bestellung erneut zu senden, bzw. auch Ihre Anfrage nochmals zu schicken.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und freue mich, von Ihnen zu hören.
Frank Kroll
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* Schwimmwindel Kostenübernahme:
Ihre Schwimmwindel bezahlen Sie nach Erhalt direkt bei rehapool, da wir nicht mit den Kassen abrechnen.
Allerdings werden in vielen Fällen die Kosten für Ihre Schwimmwindel von der Krankenkasse bei Vorlage der Rechnung und eines Rezepts erstattet. Bitte informieren Sie sich ggf. bei Ihrer Kasse.
Alternative Bestellmöglichkeiten
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Faxbestellungen unter: 01803551805283 Telefonische Bestellungen: 05491 - 976307 |
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